1. Modalità di Consegna
Nel testo che segue, il termine “Agrisuppa” si riferisce all’azienda Agriservices ingrosso dettaglio dei f.lli Suppa. Agrisuppa provvederà a recapitare i prodotti selezionati e acquistati tramite corriere espresso all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’ordine, come confermato nell’e-mail riepilogativa inviata dopo l’acquisto.
Gli ordini vengono processati appena ricevuti. Agrisuppa si impegna a consegnare i prodotti nel minor tempo possibile, garantendo la spedizione entro 7 giorni lavorativi dalla data di conclusione del contratto. La spedizione è gratuita per ordini superiori a 80€, mentre per importi inferiori è previsto un costo fisso di spedizione di 7€.
La merce viene controllata accuratamente prima della consegna allo spedizioniere, assicurandosi che sia integra e priva di difetti. Tuttavia, Agrisuppa non può essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi o danneggiamenti imputabili al corriere incaricato della consegna.
Il Cliente è invitato a verificare attentamente lo stato del pacco e dei prodotti al momento della consegna. In caso di anomalie (ad esempio: pacco aperto, danneggiato, tracce di liquido, ecc.) o problemi relativi ai prodotti ordinati (prodotti mancanti, difettosi o danneggiati), il Cliente dovrà seguire le procedure descritte nella sezione “Resi e Rimborsi” qui sotto. Il mancato rispetto della corretta procedura esclude qualsiasi ricorso contro il corriere e/o Agrisuppa, ivi compreso il diritto al rimborso dell’ordine o alla sostituzione dei prodotti.
Qualora il Cliente rifiuti la merce ordinata senza giustificato motivo, Agrisuppa addebiterà al Cliente le spese di trasporto sostenute per la spedizione (andata e ritorno).
2. Responsabilità
Agrisuppa non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a cause di forza maggiore o caso fortuito, inclusi malfunzionamenti della rete Internet, eventi atmosferici, scioperi o altre circostanze eccezionali che possano impedire l’esecuzione dell’ordine nei tempi previsti dal contratto.
Inoltre, Agrisuppa non sarà responsabile per danni, perdite o costi subiti dal Cliente a seguito della mancata esecuzione del contratto, salvo tali circostanze siano direttamente imputabili alla negligenza dell’azienda. In caso di problemi legati all’ordine, il Cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti.
Non ci assumiamo responsabilità per informazioni, dati o inesattezze tecniche contenute nel sito, qualora queste siano state comunicate da terzi e verificate secondo criteri di ordinaria diligenza.
Non siamo inoltre responsabili per l’uso fraudolento o illecito che terzi possano fare di carte di credito, assegni o altri mezzi di pagamento utilizzati per l’acquisto dei prodotti, sempre che siano state adottate tutte le cautele necessarie per garantire la sicurezza delle transazioni.
In nessun caso Agrisuppa sarà responsabile per danni diretti o indiretti, prevedibili o meno, conseguenti o connessi all’utilizzo del sito da parte del Cliente. Qualora l’azienda venisse ritenuta responsabile per un pregiudizio subito dal Cliente e imputabile unicamente alla trasmissione di un ordine, tale responsabilità sarà limitata all’ammontare dell’ordine pagato dal Cliente.
3. Diritto di Recesso e Rimborsi
Visionare la pagina dedicata ai resi e rimborsi
4. Codice del Consumo
Le presenti condizioni per l’esercizio del diritto di recesso fanno parte integrante delle Condizioni Generali di Vendita e sono regolate dalla legge italiana, in particolare dal Codice del Consumo (D.Lgs. n. 206/2005) e successive modifiche. Per tutti gli aspetti non specificamente espressi, fa fede la normativa europea per il commercio a distanza.
Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento n. 524/2013, la Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie, raggiungibile al seguente link: http://ec.europa.eu/odr.
5. Obblighi del Cliente
Il Cliente si impegna a pagare il prezzo del bene acquistato nei tempi e modi indicati dalle presenti Condizioni Generali di Vendita. Una volta conclusa la procedura d’acquisto online, è tenuto a stampare e conservare una copia delle Condizioni Generali di Vendita, già espresse e accettate durante il processo d’acquisto.
Il Cliente è unico responsabile della correttezza dei dati inseriti nella procedura di registrazione e si impegna a non fornire informazioni false, inventate o di fantasia. Si tiene sollevata Agrisuppa da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di dati inesatti forniti autonomamente.